υγεια & ασφαλεια

Με το παρόν θέλουμε να σας ενημερώσουμε για το νέο τρόπο λειτουργίας και για όλα τα υγειονομικά πρωτοκόλλα  που εφαρμόζουμε για  την προστασία της υγείας των επισκεπτών και του προσωπικού μας, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι θα συνεχίσετε να απολαμβάνετε την φιλοξενία μας όπως την γνωρίζετε εδώ και 20 χρόνια.

• Το Ξενοδοχείο έχει λάβει το Σήμα Πιστοποίησης “Health First”, το οποίο αποδεικνύει ότι η επιχείρηση τηρεί τα πρωτόκολλα υγειονομικού περιεχομένου.

• Ακολουθούμε τις συστάσεις και τα υγειονομικά πρωτόκολλα του Υπουργείου Υγείας και του ΞΕΕ σε ότι αφορά τον τρόπο καθαρισμού των δωματίων, κοινόχρηστων χώρων και των χώρων εργασίας του προσωπικού, με ιδιαίτερη έμφαση στις πόρτες, στα πόμολα, λαβές βρυσών, τουαλέτες, επιφάνειες και κομβία ανελκυστήρων.
• Το προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί σύμφωνα με τα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας. Αν, ωστόσο, κάτι επιπλέον σας κάνει να νιώσετε μεγαλύτερη ασφάλεια, μην διστάσετε να το ζητήσετε. Στόχος μας είναι να νιώθετε ασφάλεια και άνεση καθ’ όλη την διάρκεια της διαμονής σας.
• Έχουμε εξοπλίσει το προσωπικό μας με όλα τα απαραίτητα μέσα ατομικής προστασίας (μάσκες, γάντια, ποδιές).
• Το προσωπικό μας υποβάλλεται υποβάλλεται σε εβδομαδιαίους ελέγχους μέσω rapid test και σε καθημερινό έλεγχο υγείας και θερμομέτρηση.
• Ο χώρος της Υποδοχής καθαρίζεται και απολυμαίνεται εντατικότερα.
• Η διάταξη των τραπεζιών και των καθισμάτων του χώρου υποδοχής έχει αναδιαμορφωθεί ώστε να τηρούνται οι προβλεπόμενες αποστάσεις.
• Στην Υποδοχή έχει τοποθετηθεί διαχωριστικό plexi-glass.
• Οι διαδικασίες check in-check out θα γίνονται σε απόσταση, με τον κάθε επισκέπτη ξεχωριστά ώστε να αποφεύγεται ο συγχρωτισμός. Το ωράριο των διαδικασιών αυτών έχει τροποποιηθεί σύμφωνα με τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα: Check–in: από τις 15:00, Check–out: μέχρι τις 11:00
• Επιτρέψτε μας να σας θερμομετρήσουμε κατά την άφιξη, για την προστασία της υγείας όλων μας. Η θερμομέτρηση πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένη μέθοδο που δεν περιλαμβάνει επαφή, με τη χρήση θερμομέτρου υπέρυθρης ακτινοβολίας. Η θερμοκρασία διαγράφεται αυτόματα από το όργανο θερμομέτρησης λίγα δευτερόλεπτα μετά την απεικόνισή της σε αυτό. Τα προσωπικά δεδομένα δεν καταγράφονται, δεν διαβιβάζονται, ούτε αποθηκεύονται.
• Στην περίπτωση εμφάνισης ασθένειας κατά τη διάρκεια της διαμονής, οι επισκέπτες οφείλουν να ενημερώνουν αμέσως το προσωπικό της Υποδοχής, να αποφεύγουν την επαφή με άλλα άτομα και να παραμένουν στο δωμάτιό τους.
• Εάν ένας επισκέπτης παρουσιάσει συμπτώματα συμβατά με τη λοίμωξη  COVID-19 καλείται ιατρός και εφαρμόζεται το σχέδιο διαχείρισης ύποπτου κρούσματος  COVID-19 όπως ορίζεται στα υγειονομικά πρωτόκολλα.
• Εάν η κατάσταση το απαιτεί και ο/η επισκέπτης χρειασθεί να μεταφερθεί σε νοσοκομείο, η διοίκηση λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ώστε να ο ασθενής να λάβει την πρέπουσα φροντίδα και ενημερώνεται ο ΕΟΔΥ.
• Αν ο/η επισκέπτης έχει ήπια κλινική εικόνα, λαμβάνεται από τον ιατρό δείγμα για εργαστηριακή επιβεβαίωση COVID-19.
• Εφόσον το περιστατικό αξιολογείται ως πιθανό κρούσμα COVID-19 από τον εξετάζοντα ιατρό, ενημερώνεται ο ΕΟΔΥ.
• Ο/η επισκέπτης με ήπια κλινική εικόνα παραμένει στο δωμάτιό του/της, μέχρι τη γνωστοποίηση των αποτελεσμάτων του εργαστηριακού ελέγχου.
• Το ξενοδοχείο τηρεί βιβλίο συμβάντων Covid – 19 σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
• Παρακαλούμε να τηρείτε τις αποστάσεις κοινωνικής αποστασιοποίησης (1,5μ) όποτε αυτό είναι πρακτικά δυνατό.
• Σχετικές σημάνσεις σε εμφανή σημεία του ξενοδοχείου σας υπενθυμίζουν να τηρείτε τις αποστάσεις.
• Η χρήση μάσκας προσώπου είναι υποχρεωτική σε όλους τους εξωτερικούς και εσωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου. Αν χρειαστείτε ατομικές μάσκες ή προστατευτικά γάντια, μπορούμε να σας προμηθεύσουμε, κατόπιν αιτήματος στην υποδοχή.
• Αλκοολούχα αντισηπτικά διαλύματα και απολυμαντικά χεριών είναι διαθέσιμα σε κάθε δωμάτιο σε ατομικές συσκευασίες και σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
• Εφόσον ο καιρός το επιτρέπει, προτιμήστε τους εξωτερικούς κοινόχρηστους χώρους.
• Οι κοινόχρηστες πόρτες του ξενοδοχείου θα παραμένουν ανοιχτές, εκτός των βραδύνων ωρών, για τον καλύτερο αερισμό των χώρων.
• Απαγορεύεται η είσοδος στα κτίρια των δωματίων σε μη διαμένοντες στο ξενοδοχείο

ΔΙΑΜΟΝΗ

• Το κλειδί του δωματίου απολυμαίνεται και καλύπτεται με μεμβράνη μιας χρήσεως.
• Όλοι οι τύποι δωματίων είναι άνω των 20m², διαθέτουν μεγάλα παράθυρα, τα περισσότερα δε έχουν και μπαλκόνι.
• Τα δωμάτια του ξενοδοχείου δεν διαθέτουν κλιματιστικές μονάδες fan coil αλλά είναι εξοπλισμένα με θερμαντικά σώματα.
• Όλα τα δωμάτια διαθέτουν ατομικά αντισηπτικά υγρά.
• Σε κάθε δωμάτιο, έχουμε αφαιρέσει τα περισσότερα διακοσμητικά.
• Τα πρωτόκολλα πλυντηρίου για τις πετσέτες και τα λευκά είδη συμμορφώνονται στις κατευθυντήριες οδηγίες  για χρήση υψηλότερης θερμοκρασίας και συνιστώμενων απορρυπαντικών. Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας, έχουν εγγυηθεί την τήρηση των κανόνων αυτών
• Όλες οι υφασμάτινες επιφάνειες όπως τα χαλιά, οι κουρτίνες, τα διακοσμητικά μαξιλάρια, οι καναπέδες, τα baby cot, τα στρώματα και τα μαξιλάρια ύπνου απολυμαίνονται με ατμοκαθαριστή.
• Τα είδη υγιεινής του μπάνιου, το δοχείο τοποθέτησης σαπουνιού και οι λαβές καθαρίζονται με χλωρίνη.
• Οι επιφάνειες, τα πόμολα της πόρτας και των ντουλαπιών, το ψυγείο, οι κρεμάστρες, οι διακόπτες φωτισμού και θερμοστάτη, το τηλέφωνο, οι κάδοι απορριμμάτων, η τηλεόραση, το stand των αποσκευών καθαρίζονται επιμελώς με ειδικό απολυμαντικό.
• Οι παντόφλες, το μπουρνούζι, το τηλεκοντρόλ, το πιστολάκι μαλλιών και τα ποτήρια νερού προστατεύονται με πλαστικό κάλυμμα.
• Η υπηρεσία mini-bar δεν θα είναι διαθέσιμη. Μπορείτε, ωστόσο, να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία room-service.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ

• Οι υπηρεσίες καθαριότητας θα προσφέρονται σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας:

Καθημερινή εξυπηρέτηση: Το προσωπικό μας θα έχει πρόσβαση στο δωμάτιό σας μία φορά την ημέρα για ολική καθαριότητα.

Μερική εξυπηρέτηση: Το προσωπικό μας θα παραλάβει και θα επιστρέψει καθαρά λευκά είδη, πετσέτες και προϊόντα περιποίησης κατόπιν συνεννόησής σας με την υποδοχή.

Χωρίς υπηρεσία: Κανείς από το προσωπικό δεν θα εισέλθει στο δωμάτιό σας καθ΄ όλη την διάρκεια της διαμονής σας.

ΕΣΤΙΑΣΗ

• Οι υπηρεσίες εστίασης είναι διαθέσιμες σύμφωνα με τις ισχύοντες ΚΥΑ σχετικά με την εστίαση και την αντιμετώπιση της πανδημίας.
• Τα πρωτόκολλα υγιεινής των τροφίμων ενισχύονται.
• Τα τραπέζια και τα καθίσματα σε όλα τα καφέ και τo εστιατόριο. τοποθετούνται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τα υγειονομικά πρωτόκολλα.
• Οι επιφάνειες και ο εξοπλισμός πλένονται σε υψηλές θερμοκρασίες και απολυμαίνονται.
• Το προσωπικό μας είναι εφοδιασμένο με όλα τα απαραίτητα μέσα ατομικής προστασίας.
• Το ωράριο λειτουργίας του εστιατορίου και μπαρ τροποποιείται σύμφωνα με τα ισχύοντα μέτρα.
• Για επισκέπτες εκτός ξενοδοχείου, απαιτείται κράτηση (οι υπηρεσίες προσφέρονται μόνο στους εξωτερικούς χώρους).

ΠΡΩΙΝΟ

• Ο μπουφές λειτουργεί με προστατευτικά plexiglass.
• Το πρωινό σερβίρεται στην αυλή, όταν ο καιρός το επιτρέπει.

ΜΕΣΗΜΕΡΙΑΝΟ

• Το γεύμα σερβίρεται στην αυλή, όταν ο καιρός το επιτρέπει.

ΒΡΑΔΙΝΟ

• Το δείπνο, όταν ο καιρός το επιτρέπει, σερβίρεται στην αυλή.

ΠΙΣΙΝΑ – POOL BAR KARPOUZA

POOL BAR KARPOUZA

• Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να απολαύσετε με ασφάλεια το πότο ή τον καφέ σας δίπλα στην πισίνα.

ΠΙΣΙΝΑ

• Ακολουθούνται οι οδηγίες που περιγράφονται στα Υγειονομικά Πρωτόκολλα.
• Οι ξαπλώστρες απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ

• Το γυμναστήριο, οι σάουνες, το παιδικό δωμάτιο, η αίθουσα ping pong και η αίθουσα μπιλιάρδου θα παραμείνουν κλειστά καθ’ όλη τη διάρκεια της πανδημίας.
• Τα παιχνίδια της παιδικής χαράς έχουν τοποθετηθεί στην αυλή και η χρήση τους θα γίνεται υπό την επιτήρηση και ευθύνη των γονέων.
• Όλες οι εξωτερικές βιωματικές δραστηριότητες του ξενοδοχείου μας εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες για τους επισκέπτες μας τηρουμένων όλων των μέτρων ατομικής προστασίας. Ρωτήστε μας για περισσότερες λεπτομέρειες!

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την συνεργασία. Σας ευχόμαστε ευχάριστη και ασφαλή διαμονή!